IndiGo एयरलाइन ने सोशल मीडिया एग्जीक्यूटिव के पोस्ट पर वैकेंसी निकाली है। इसके लिए अप्लाई करने वाले कैंडिडेट को सोशल मीडिया पर इंफॉर्मेटिव पोस्ट लिखने की जिम्मेदारी होगी। कस्टमर सर्विस, कंप्लेन हैंडलिंग, ऑनलाइन रेपुटेशन मैनेजमेंट में एक्सपीरियंस्ड कैंडिडेट्स को प्राथमिकता दी जाएगी।
रोल और रिस्पॉन्सिबिलिटी :
- सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कस्टमर्स के क्वेरीज को इफेक्टिव और एक्टिव तरीके से समझना और उनका सॉल्यूशन प्रोवाइड करना।
- कस्टमर्स के प्रो-एक्टिव सोशल केयर के लिए कम्युनिकेशन ड्राफ्ट तैयार करना और पब्लिश करना।
- सोशल मीडिया पर संभावित खतरे को चिह्नित करना और उसे बड़े सोशल ग्रुप को रिपोर्ट करना और अपने मीडिया स्टेटमेंट को लेकर रेडी रहना।
- पैसेंजर अनाउंसमेंट्स, प्रमोशनल ई-मेल्स और ऑपरेशनल टेक्स्ट मैसेजेस के लिए कॉम्युनिकेशन्स लिखना और उसे एडिट करना।
- अच्छे और इन्फॉर्मेटिव मैसेजेस को लिखने के लिए मार्केटिंग, कस्टमर सर्विस और ऑपरेशन्स टीम्स के साथ कोलैबोरेट करना।
- कम्युनिकेशन की क्लैरिटी और इफेक्टिवनेस को इंप्रूव करने के लिए फीडबैक की मॉनिटरिंग करना और रिस्पॉन्ड करना।
- इंडस्ट्री की बेस्ट प्रैक्टिसेस से अपडेटेड रहना और कस्टमर्स से एप्रोप्रिएट मैनर में कम्युनिकेट करना।
जरूरी स्किल्स :
- हिंदी और इंग्लिश दोनों लैंग्वेज में एक्सीलेंट कम्युनिकेशन (वर्बल और रिटेन दोनों) स्किल्स होनी चाहिए।
- अच्छी टाइपिंग स्किल्स होनी चाहिए।
एजुकेशनल क्वालिफिकेशन :
- इस पोस्ट पर अप्लाय करने वाले कैंडिडेट के पास कम्युनिकेशन्स, जर्नलिज्म, मार्केटिंग या इससे रिलेटेड फील्ड में बैचलर्स की डिग्री होनी चाहिए।
एक्सपीरियंस :
- इस पोस्ट पर अप्लाय करने वाले कैंडेड्स के पास 2 सालों का एक्सपीरियंस होना चाहिए।
- हालांकि इसके लिए फ्रेशर्स भी अप्लाई कर सकते हैं।
सैलरी स्ट्रक्चर :
- अलग-अलग सेक्टर्स की जॉब सैलरी बताने वाली वेबसाइट एम्बीशन बॉक्स (AmbitionBox) के मुताबिक, IndiGo में सोशल मीडिया एग्जीक्यूटिव की सलाना सैलरी 3 लाख रुपए से 5 लाख रुपए के बीच हो सकती है।
अप्लाई करने का डायरेक्ट लिंक :
- आप नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके इस पोस्ट के लिए अप्लाई कर सकते हैं।
जॉब लोकेशन :
- इस पोस्ट की जॉब लोकेशन गुरुग्राम, हरियाणा है।
कंपनी के बारे में :
- IndiGo एक भारतीय एयरलाइन्स कंपनी है, जिसका हेडक्वार्टर गुरुग्राम, हरियाणा में है। यह एक कम कीमत वाली यात्री सेवा और भारत की सबसे बड़ी विमानन सेवा है। इसका मार्केट शेयर फरवरी 2014 के आंकड़ो के अनुसार 30.3% था। इसकी शुरुआत साल 2006 में इंटरग्लोब इंटरप्राइज के राहुल भाटिया तथा राकेश एस गंगवाल, जो कि यूनाइटेड स्टेट्स में रहने बाले अप्रवासी भारतीय हैं, के की थी।
