Railway Ticket Booking New Rule: रेलवे का बड़ा फैसला: अब विंडो टिकट पर भी OTP अनिवार्य, जानें कैसे काम करेगा ये नियम
नई दिल्ली: Ticket Booking New Rule: रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग में पारदर्शिता बढ़ाने और दुरुपयोग रोकने के उद्देश्य से ओटीपी (OTP) आधारित रिजर्वेशन सिस्टम का दायरा बढ़ा दिया है। अब तक ऑनलाइन बुकिंग में लागू यह व्यवस्था विंडो टिकट लेने पर भी जरूरी होगी। यह नया नियम वास्तविक यात्रियों को अधिक मांग वाले तत्काल टिकटों तक निष्पक्ष और आसान पहुँच सुनिश्चित करेगा, जिससे दलालों पर लगाम लगाई जा सकेगी। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह कदम टिकटिंग प्रणाली में सुरक्षा और यात्री सुविधा को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है।
OTP आधारित सिस्टम का विस्तार और शुरुआत
System Rollout: रेलवे ने इस पारदर्शी बुकिंग प्रणाली को चरणबद्ध तरीके से लागू किया है, जिससे यात्रियों को सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है।
- जुलाई 2025: सबसे पहले ऑनलाइन तत्काल टिकटों के लिए आधार आधारित प्रमाणीकरण प्रक्रिया शुरू की गई।
- अक्टूबर 2025: सभी जनरल रिजर्वेशन की फर्स्ट-डे बुकिंग के लिए ओटीपी आधारित ऑनलाइन सिस्टम लागू किया गया।
- 17 नवंबर 2025: रिजर्वेशन काउंटरों से मिलने वाले तत्काल टिकटों के लिए ओटीपी आधारित सत्यापन प्रणाली का पायलट प्रोजेक्ट शुरू हुआ।
वर्तमान में यह नई व्यवस्था 52 ट्रेनों तक बढ़ा दी गई है।
काउंटर से तत्काल टिकट बुकिंग का नया नियम
New Booking Process: रिजर्वेशन काउंटरों से तत्काल टिकट लेने पर ओटीपी सत्यापन प्रणाली इस प्रकार से काम करेगी, जिससे प्रक्रिया अधिक सुरक्षित हो जाएगी।
| चरण संख्या | प्रक्रिया का विवरण |
| चरण 1 | यात्री काउंटर पर तत्काल टिकट के लिए फॉर्म जमा करते हैं। |
| चरण 2 | उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) भेजा जाता है। |
| चरण 3 | यह ओटीपी रिजर्वेशन काउंटर पर सफलतापूर्वक सत्यापित किया जाता है। |
| चरण 4 | ओटीपी सत्यापन के बाद ही यात्री का टिकट बुक हो पाता है। |
तत्काल सुविधा के दुरुपयोग को रोकने का उद्देश्य
Preventing Misuse: रेलवे का कहना है कि आने वाले समय में इस ओटीपी आधारित तत्काल टिकट व्यवस्था को सभी शेष ट्रेनों में पूरी तरह से लागू कर दिया जाएगा। इस कदम का मुख्य उद्देश्य तत्काल सुविधा के दुरुपयोग को रोकना और बुकिंग में मानव हस्तक्षेप को कम करना है। नई प्रणाली से वास्तविक और जरूरतमंद यात्रियों को आसानी से टिकट मिल सकेगा, जिससे दलाली की संभावना कम हो जाएगी।
यात्री सुविधा और पारदर्शिता को मजबूत करने की पहल
Enhanced Facility: रेलवे अधिकारियों के अनुसार, ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से तत्काल बुकिंग में ओटीपी को अनिवार्य करना टिकटिंग प्रणाली में पारदर्शिता, सुरक्षा और यात्री सुविधा को मजबूत करने की दिशा में एक ठोस पहल है। यात्रियों को सुविधा मिलेगी कि अधिक मांग होने पर भी उन्हें निष्पक्ष तरीके से रिजर्वेशन मिल सके। यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि बुकिंग के समय उनका पंजीकृत मोबाइल नंबर सक्रिय हो।
